Introdução
Se você já teve o seu nome negativado sem motivo ou se sentiu prejudicado como consumidor, saiba que existem leis e mecanismos para proteger os seus direitos. O escritório Teixeira Advogados é especializado em direito do consumidor e negativações indevidas, e está aqui para te ajudar a se livrar dessa situação injusta.
Continue lendo para descobrir como você pode reverter uma negativação indevida e quais são os seus direitos como consumidor.
Como reverter uma negativação indevida
Quando você descobre que o seu nome foi negativado indevidamente, é importante agir rapidamente para resolver essa situação. A primeira coisa a fazer é entrar em contato com o credor responsável pela negativação e solicitar a exclusão do seu nome dos órgãos de proteção ao crédito.
Caso o credor se recuse a fazer a exclusão, você pode buscar a ajuda de um advogado especializado, como o Teixeira Advogados, para entrar com uma ação judicial. O advogado irá analisar o seu caso, reunir as provas necessárias e lutar pelos seus direitos na justiça.
Seus direitos como consumidor
Além de reverter uma negativação indevida, você também tem outros direitos como consumidor que devem ser protegidos. Entre eles:
- O direito à informação clara e adequada sobre os produtos e serviços;
- O direito à proteção contra publicidade enganosa e práticas abusivas;
- O direito de desistir de uma compra realizada fora do estabelecimento comercial, no prazo de 7 dias;
- O direito à reparação de danos materiais ou morais causados por produtos ou serviços defeituosos;
- O direito à garantia legal de produtos e serviços;
- O direito à facilitação da defesa dos seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova em casos de hipossuficiência;
É importante conhecer e estar ciente dos seus direitos como consumidor para poder exigir o seu cumprimento. Caso você se sinta lesado em alguma situação, o Teixeira Advogados está à disposição para te ajudar a fazer valer os seus direitos.